Todo lo que tienes que saber sobre abrir puertas en Ayora Coliving.
¡Nuestros edificios de coliving incluyen la mejor tecnología para hacerte la vida más fácil! Uno de los aspectos más destacados son nuestras cerraduras electrónicas. ¡Puedes abrir todas las puertas a las que tiene acceso con un smartphone! 📱
📲 Instalación de Salto
1. ✉️ Acepta la invitación de Urban Campus a Salto
Un par de días antes de tu move-in, vas a recibir un email en la dirección de correo electrónico que utilizaste para suscribirte a Urban Campus. Tiene como asunto "Su invitación a Urban Campus", y es de Salto Keys as a Service. ¡Por favor revisa tu bandeja de spams si no lo ves!
¡Haz clic en "Iniciar/Empezar" para crear una cuenta!
Nota: Esta invitación solo es válida 3 días después de ser enviada. Si necesitas una nueva invitación porque el enlace ha caducado, por favor escríbenos a support@urbancampus.com y te enviaremos una nueva invitación en el próximo día laboral.
2. 🔑 Crea tu cuenta Salto
Crea una cuenta rellenando tus datos personales y creando una contraseña. Utiliza un número de teléfono al que tengas acceso actualmente, ya que recibirá un SMS de confirmación. ¡También puedes elegir el idioma que usarás en Salto!
3. ☁️ Descarga la app Salto KS en tu móvil
➡️ App Store
➡️ Play Store
4. 🏠 Identifícate en la app Salto KS
5. 📚 Sigue el tutorial de configuración para que su Digital Key se instale automáticamente en tu smartphone
Este tutorial tiene tres pantallas: haz clic en "SIGUIENTE" para avanzar:
- Cómo funciona Digital Key: frente a la puerta, abre la aplicación Salto KS y activa tu Digital Key;
- Toca la cerradura con tu móvil: acerca tu móvil a la cerradura para que la Digital Key lo reconozca;
- Aviso de acceso: una vez verificado el acceso, la cerradura se iluminará: ¡ya puedes abrir la puerta!
Nota: ¿Has pasado el tutorial?
¡No te preocupes! Puedes activar Digital Key desde la pantalla principal con el icono Digital Key: 
6. 🗝 Instala Digital Key en tu smartphone
Solo son unos segundos.
7. 🚪 ¡Abre una puerta!
- Pulsa sobre el icono Digital Key:
- Acerca tu móvil a la cerradura.
⚠️ ¿Alguna duda o algún problema?
Si tienes algún problema con Digital Key, intenta resetearla. En la app, ve a Configuración > Configuración de Digital Key > Resetear Digital Key.
Si los problemas persisten, contacta con el equipo Support.
🔌 Sin batería o sin móviles
¡No hay problema! 😉
- Puedes utilizar la app Salto en otro móvil. Utiliza tus credenciales para conectarte y tendrás los mismos accesos que con tu propio móvil.
- Tenemos una estación de carga de móviles en la entrada del edificio. ¡Carga tu móvil durante un ratito y ya está!
🛠 Cerradura rota o que no funciona
Si no puedes abrir porque la cerradura no funciona o está rota, se considera como una emergencia, ¡echa un vistazo aquí!
🔑 Llave física
Ya que la app Salto funciona muy bien, no hay llave física en tu inventario original.
Te podemos proporcionar una llave para que puedas usar además de la app Salto. Para eso, te mandaremos un documento para que lo firmes para que conste que Urban Campus te proporciona esta llave. Formará parte de tu inventario - como lo que firmaste en el move-in document. En caso de pérdida o de no devolverla al momento de tu move-out, se quitará su coste de tu depósito, como cualquier equipamiento más.
🗝 Llave de buzones de correos
¿Esperando correo? El espacio de coliving es tu casa y puedes usar esta dirección para recibir correos o paquetitos, ¡asegúrate de indicar tu número de apartamento!
Cuando llegas al espacio, te dejaremos una llave de buzón que abre el buzón de tu apartamento. Si necesitáis una llave, contacta con el equipo Support. Te la daremos en los próximos días.
Si pierdes esta llave, te proporcionaremos una nueva. Sin embargo, tendremos que cobrarte 3€ por el coste de la llave perdida.
