🛌 Chambre d'amis à Saint-Louis - Bourgfelden

Des amis, de la famille, ou des collègues de travail veulent séjourner auprès de vous ?  Voici toutes les informations pour procéder à la réservation de la chambre.

✅ Condition de réservation

  • Seuls les locataires de la résidence peuvent faire la réservation de la chambre d'amis, pour leur proches.
  • 2 personnes maximum (dont une majeure) peuvent séjourner dans la chambre d'amis.

🗓️ Durée

Les réservations se feront au minimum pour 2 nuits et au maximum pour 10 nuits.

Afin que tout soit opérationnel pour les réservataires, la réservation doit être faite au minimum 5 jours avant leur date d’arrivée.

🧾 Tarification

85€/nuit.

Inclus dans ce tarif le nettoyage de la chambre, des draps et serviettes propres, des produits de toilette, la WIFI et la TV.

Rien à faire de votre côté ! Le coût de la réservation sera facturé automatiquement sur votre avis d'échéance du mois suivant. Il n'est pas possible de payer cette réservation par un paiement séparé ou par un paiement sur place.

🛎️ Réservation

Afin de procéder à la réservation, nous allons vous rediriger vers un lien Calendly (voir en bas de la page). Vous pourrez vérifier la potentielle disponibilité de la chambre.

Nous vous demanderons les informations suivantes :

  • Votre nom complet
  • Votre email (veuillez utilisez le même que votre compte Urban Campus).
  • Le nombre de nuits 
  • Le(s) nom(s) complet(s) du ou des visiteurs (dont 1 adulte majeur obligatoirement)

Vous devrez envoyer les justificatifs d'identité de TOUS les visiteurs à l'email support@urbancampus.com. (carte d’identité / passeport / visa rempli et signé pour résident hors Union Européenne)

Une fois la demande de réservation effectuée, nous vous contacterons pour

  • confirmer ou non la disponibilité pour les dates demandées
  • confirmer ou non les justificatifs d'identité
  • vous faire signer un contrat en ligne.

↔️ Check-in et check-out

  • L'état des lieux entrant se fera en autonomie. Pour notre organisation, vous devrez sélectionner une heure approximative à laquelle vous souhaitez faire entrer vos visiteurs. Nous vous enverrons par email les instructions pour accéder à la chambre d'amis. En cas de problème dans la chambre d'amis, veuillez-nous envoyer des photos à l'email support@urbancampus.com.
  • L'état des lieux de sortie se fera en autonomie avant 12.00. Urban Campus se réserve le droit de répercuter au locataire tout dommage qu'il pourrait constater. Avant le départ de la chambre, vous ou vos visiteurs doivent prendre des photos de l'état de la chambre, à envoyer à l'email support@urbancampus.com. Elles nous serviront d’état des lieux de sortie. Si vous oubliez cette étape, seul comptera le retour du Campus Manager. 

 

 

Si vous avez d'autres questions, contactez notre équipe Support.