😎 Bienvenue à Marseille Sainte Anne !

Ici vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour bien débuter votre nouvelle vie au sein de la communauté Urban Campus à Marseille Sainte-Anne.

✨ Nouvelle résidence

Comme vous le savez, vous serez les premiers à vivre dans cette nouvelle résidence Urban Campus. C'est un bâtiment tout neuf et il est super !

Pendant les premières semaines après l'ouverture, il est possible que certains petits détails dans les espaces communs doivent être finalisés, ou des problèmes peuvent survenir après cette phase de construction. Ne soyez donc pas surpris si vous voyez encore des ouvriers dans les parages. Mais ne vous inquiétez pas, rien qui ne devrait affecter votre expérience.

En tant qu'opérateur de l'immeuble, nous avons travaillé très dur pour préparer votre arrivée et nous ferons toujours de notre mieux pour obtenir des résolutions rapides et efficaces aux problèmes et défendre vos intérêts en tant que résidents. Certaines solutions peuvent ne pas dépendre uniquement de nous mais impliquer la propriété ou un prestataire externe, et nous ferons de notre mieux pour les pousser vers la résolution : nous sommes de votre côté !

🚀 Comment se rendre à la résidence ?

Marseille Sainte-Anne se trouve dans le 8e arrondissement de Marseille.

L'adresse est la suivante : 44, rue Callelongue 13008 Marseille.

En transports en commun

Le métro le plus proche est Rond Point du Prado (Ligne M2, rouge) situé à 17mn à pieds de la résidence.
3 arrêts de bus se situent tout près de la résidence et vous emméneront au métro: Lignes 22, 23 et 45.

Vous pouvez retrouver toutes les informations détaillées sur les transports en communs de la ville sur ce site.

En voiture

En taxi : Depuis l'aéroport de Marseille Marignane, comptez environ 45 minutes de trajet et 80€ (supplément nuit et bagages à prévoir). Depuis la gare TGV Marseille Saint-Charles, comptez environ 30 minutes de trajet et 30€ (supplément nuit et bagages à prévoir).
Avec votre voiture personnelle : La résidence dispose de places de parking réservées à nos locataires. Si vous souhaitez louer une place, n'hésitez pas à nous en faire part en envoyant votre demande à l'équipe Support.

A vélo

Des racks à vélos sont disponibles gratuitement dans le parking de la résidence, en local fermé et sécurisé. Attention: ça grimpe fort dans le quartier! 🚴

Vous pouvez également utiliser le service de vélos partagés de la ville pour vos déplacements quotidiens en ville et dans les communes périphériques. Une borne vélo se trouve à 10mn à pied de la résidence.

Pour en savoir plus sur le service de vélos partagés n'hésitez pas à consulter cette page !

🏠 Comment accéder à la résidence?

L'emménagement est facile et autonome, vous pouvez donc arriver quand vous le souhaitez. Vous recevrez toutes les instructions par mail pour emménager juste avant votre date d'entrée en fonction mais voici un résumé des différentes étapes.

🎊 Bienvenue à la maison !

Quelques jours avant l'emménagement, vous avez reçu par email votre document de move-in. Lisez-le attentivement une fois arrivé dans votre appartement et n'hésitez pas à nous faire part des éléments qui vous semblent pertinents et qui ne sont pas indiqués dans le document : problème d'entretien, manque de nettoyage... N'attendez pas pour nous en faire part, l'équipe d'Urban Campus est là pour vous aider. Ensuite, signez le document en ligne. Cela doit être fait le 1er jour de l'emménagement, c'est la loi. Une fois le document signé, vous disposez de 10 jours supplémentaires pour signaler d'autres remarques/problèmes éventuels que vous n'auriez pas remarqués.

Si cela est le cas, veuillez contacter l'équipe Support (en précisant votre numéro d'appartement). Veuillez noter que ce document sera également utilisé le jour de votre move-out.

👯 Découvrez les autres espaces de la résidence !

🚧 DRAWING COMING SOON.

Dès le premier jour, n'hésitez pas à rencontrer et à discuter avec les autres locataires! Vous les rencontrerez dans les espaces communs, ils pourront vous donner plus de détails sur la vie quotidienne au sein de la résidence.

Le wifi dans les espaces communs est 🚧 COMING SOON

Rez-de-chaussée: salle de sport et buanderie.
5ème étage: terrasse partagée.
6ème étage: espace multifonctions/coworking, salle de projection et terrasse partagée.

🏘 Découvrir le quartier !

C'est le moment de se promener et peut-être de faire un peu de shopping ! Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à proximité du bâtiment.

Supermarchés

Intermarché Hyper : Grand supermarché, à 10 minutes à pied
Aldi Supermarché: Supermarché discount, à 10mn à pied

Autres commerces et services dans les environs

📝 Où retrouver vos informations relatives à votre souscription?

Vous retrouverez toutes les informations concernant votre souscription sur votre member area. Votre identifiant est votre adresse email utilisée lors de votre inscription. Vous pourrez accéder directement à toutes les informations donc vous avez besoin pour gérer votre souscription: contrats, factures, informations de paiement etc.

👀 Et souvenez-vous…

Vous avez rejoint une communauté extraordinaire! Les autres résidents seront vos meilleurs alliés pour débuter cette nouvelle aventure. N’hésitez pas à leur poser des questions, ils seront ravis de vous aider et de vous partager leurs meilleurs adresses à Marseille !

Vous avez d’autres questions ? Commencez par jeter un œil aux autres sections du Guide Urban Campus ! 📗

Et n’oubliez pas que si vous avez besoin d’informations ou si vous souhaitez simplement nous dire bonjour, l’équipe Urban Campus est là pour vous !

🚨 À l'aide ! Une urgence

💌 Contacter l'équipe Urban Campus