ūüö® A l'aide ! Une urgence

Une urgence ? Veuillez suivre les étapes suivantes.

ūüö® 1. Assurez-vous qu'il s'agit vraiment d'une urgence critique

Captura de pantalla 2024-05-29 a las 12.56.54

Enfermé(e) dehors ? Cliquez ici !

Pas d'électricité dans tout l'appartement ? Avant d'appeler, veuillez vérifier le tableau électrique situé à chaque étage de la résidence. Tous les plombs doivent être orientés vers le haut ! Si un ou plusieurs d'entre eux sont orientés vers le bas, mettez lès simplement en position haute. Si tous les plombs sont vers le haut mais qu'il n'y a toujours pas d'électricité, essayez de tous les baisser puis de les remonter. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez appeler le numéro d'urgence.

Vous √™tes confront√© √† un autre probl√®me et vous ne savez pas √† qui vous adresser ? Jetez un Ňďil ici !

ūüö® 2. Si vous √™tes confront√©.e √† une urgence

Captura de pantalla 2024-05-29 a las 12.56.24

ūüöß Plus de d√©tails

  • Veuillez noter qu'en tant que locataire, il est de votre devoir de signaler tout dommage.
  • Attention ! Si vous utilisez un num√©ro d'urgence en dehors des heures de travail, et qu'il n'y a pas de r√©elle urgence, les frais seront √† votre charge. En cas d'urgence r√©elle, les frais seront √† la charge d'Urban Campus. Veillons ensemble √† ce que la ligne reste ouverte pour ceux qui ont vraiment besoin d'une aide urgente et imm√©diate.
  • Dans le cas d'urgences qui s'appliquent √† l'ensemble de l'immeuble, comme une panne de chauffage, d'√©lectricit√© ou d'eau, veuillez d'abord demander √† vos voisins si le probl√®me se produit √©galement dans leur appartement et s'ils ont d√©j√† contact√© quelqu'un. Il vaut mieux mutualiser la demande pour gagner du temps!