---
title: "📆 Cambio de suscripciones: extensión, terminación, cambios de unidades"
description: Gestiona tu suscripción.
---
[Ir directamente al contenido](https://support.urbancampus.com/es/cambio-suscripcion#main-content)
- [Español](https://support.urbancampus.com/es/cambio-suscripcion)
- [English](https://support.urbancampus.com/subscription-management)
- [Français](https://support.urbancampus.com/fr/changement-de-contrat-extension-résiliation-ou-modifications)
Español
Traducciones de Mostrar submenú de
[Contacta el equipo support](https://support.urbancampus.com/es/kb-tickets/new?hsLang=es)
![UC logo white hozizontal.png\]](https://support.urbancampus.com/hs-fs/hubfs/UC%20logo%20white%20hozizontal.png?height=40&name=UC%20logo%20white%20hozizontal.png)
- [Tickets](https://support.urbancampus.com/tickets-view)
- [Sign out](https://support.urbancampus.com/_hcms/mem/logout)
Abrir navegación principal
Cerrar navegación principal
- [Tickets](https://support.urbancampus.com/tickets-view)
- [Sign out](https://support.urbancampus.com/_hcms/mem/logout)
- - [Español](https://support.urbancampus.com/es/cambio-suscripcion)
- [English](https://support.urbancampus.com/subscription-management)
- [Français](https://support.urbancampus.com/fr/changement-de-contrat-extension-résiliation-ou-modifications)
Español
Traducciones de Mostrar submenú de
- [Contacta el equipo support](https://support.urbancampus.com/es/kb-tickets/new)
- [¡Visita la web de Urban Campus!](https://urbancampus.com/es/)
[¡Visita la web de Urban Campus!](https://urbancampus.com/es/)
URBAN CAMPUS GUIDE: LA GUÍA EXCLUSIVA
- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.
1. [Urban Campus Guide (ES)](https://support.urbancampus.com/es?hsLang=es)
2. [SUSCRIPCIÓN](https://support.urbancampus.com/es/suscripci%C3%B3n?hsLang=es)
3. [Gestión de subscripción](https://support.urbancampus.com/es/suscripci%C3%B3n?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-subscripci%C3%B3n)
# 📆 Cambio de suscripciones: extensión, terminación, cambios de unidades
## Gestiona tu suscripción.
**¿Te gusta la experiencia Urban Campus y quieres quedarte más tiempo?**
**¿Necesitas cancelar tu suscripción antes de la fecha indicada en tu contrato?**
Entendemos que las cosas pueden cambiar, nuestro concepto de coliving está diseñado en torno a la flexibilidad y puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin ninguna penalización avisándonos con 30 días de anticipación. Ten en cuenta que tu contrato puede tener algún compromiso mínimo (por ejemplo, 6 meses de estancia mínima), por lo que te beneficias de algún tipo de descuento. Si este es el caso, se pueden aplicar cargos por cancelación.
**En ambos casos**, solo necesitas cambiar su fecha de move-out... ¡y lo hicimos muy fácil!
**¿Interesado en un cambio de unidad?** Mira más abajo.
### 🗓 Cambiar tu fecha de move-out
Puedes cambiar tu fecha fin de suscripción directamente desde tu [member area](https://member.urbancampus.com/login).
En la sección "Mi suscripción", clica en "Modificar mi fecha de move-out".
- Elige tu nueva fecha de move-out.
- Firma la enmienda al contrato, directamente en la member area.
- ¡Ya está! Recibirás un mail de confirmación y podrás ver el cambio reflejado en tu member area.
Aquí unas capturas de pantalla para guiarte:
*⚠️ Si no puedes cambiar su fecha de move-out desde la member area, o si tienes una suscripción de empresa, contacta con el **equipo Support.***
### 🛏 Cambiar de unidad
#### Solo hay algunas cosas que debes saber antes de solicitar un cambio.
**Solo permitimos cambios para los residentes que han estado viviendo con nosotros desde hace por lo menos 3 meses y planean renovar por al menos otros 6 meses.**
También ten en cuenta que:
- Antes de enviarnos tu petición de cambio, espera a que lleves 1 mes en el coliving. ¡Así tendrás más idea de cómo es la vida en el coliving y pedirás algo que realmente quieres!
- Tendrás que cumplir con mínimo 6 meses para poder hacer otro cambio.
- Si todos los compañeros de un apartamento compartido piden por unanimidad a Urban Campus por una persona concreta en una habitación disponible del apartamento, lo tendremos en cuenta.
- Si tú y otro residente estáis interesados en intercambiar de unidad, háznoslo saber. ¡Nos encantaría hacer felices a todos!
Por último, necesitaremos algo de tiempo para preparar estos cambios, así que asegúrate de informarnos con anticipación.
#### Ahora que lo sabes todo:
- 🇪🇸 **Para España**: Hemos preparado **algunas preguntas** para comprender mejor tus intereses y proponerte las mejores opciones: [rellena el formulario de petición de cambio de unidad aquí.](https://form.typeform.com/to/ziDNBARD)
- 🇫🇷 **Para Francia**: Contacta directamente con el **equipo Support.**
Una vez que recibamos tu petición, te **agregaremos a la lista de espera de cambio de unidad.**
Cuando una unidad queda disponible y antes de ofrecerla a nuevos residentes, el equipo comercial revisa la lista de espera de cambio de unidad, **siguiendo el orden de la lista de espera.**
**Cuando tengamos una unidad que cumpla con tus criterios, te enviaremos una oferta por email.**
Asegúrate de **responder a la oferta incluso si no estás interesado**. Si rechazas la oferta, danos siempre una **razón específica**. El equipo de ventas ofrece un cambio de unidad según tus preferencias, por lo tanto, es importante que entendamos por qué rechazas una opción.
Ten en cuenta las **siguientes reglas:**
- Después de rechazar 5 ofertas que coincidan con tus necesidades/requisitos, te quitaremos de la lista de cambio de unidad.
- Todas nuestras ofertas deben recibir una respuesta. Después de 2 ofertas sin respuestas, te quitaremos de la lista de cambio de unidad.
- Todas las ofertas rechazadas deben venir con un motivo específico. Después de rechazar 2 ofertas sin motivo, te quitaremos de la lista de cambio de unidad.
- Si recibes una [advertencia disciplinaria](https://support.urbancampus.com/es/reglamento-del-r%C3%A9gimen-interno?hsLang=es), no haremos oferta de cambio de unidad durante 6 meses.
- [EMERGENCIAS & CONTACTOS](https://support.urbancampus.com/es/emergencias-contactos?hsLang=es)
- [COMUNIDAD](https://support.urbancampus.com/es/comunidad?hsLang=es#main-content)
- [Fundamentos de la comunidad](https://support.urbancampus.com/es/comunidad?hsLang=es#fundamentos-de-la-comunidad)
- [Vida de la comunidad](https://support.urbancampus.com/es/comunidad?hsLang=es#vida-de-la-comunidad)
- [Beneficios para miembros](https://support.urbancampus.com/es/comunidad?hsLang=es#beneficios-para-miembros)
- [SUSCRIPCIÓN](https://support.urbancampus.com/es/suscripci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)
- [Gestión de subscripción](https://support.urbancampus.com/es/suscripci%C3%B3n?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-subscripci%C3%B3n)
- [Servicios extra](https://support.urbancampus.com/es/suscripci%C3%B3n?hsLang=es#servicios-extra)
- [Documentos legales](https://support.urbancampus.com/es/suscripci%C3%B3n?hsLang=es#documentos-legales)
- [ESPACIOS EN ESPAÑA](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#main-content)
- [Información general](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#informaci%C3%B3n-general)
- [Madrid Mellado Coliving](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#madrid-mellado-coliving)
- [Madrid Malasaña Coliving](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#madrid-malasa%C3%B1a-coliving)
- [Madrid Atocha Coliving](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#madrid-atocha-coliving)
- [Madrid Cuatro Caminos Coliving](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#madrid-cuatro-caminos-coliving)
- [Madrid Avenida América Coliving](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#madrid-avenida-am%C3%A9rica-coliving)
- [Valencia Ayora Coliving](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#valencia-ayora-coliving)
- [Málaga Casajara Coliving](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-espa%C3%B1a?hsLang=es#m%C3%A1laga-casajara-coliving)
- [ESPACIOS EN FRANCIA](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-francia?hsLang=es#main-content)
- [Información general](https://support.urbancampus.com/es/espacios-en-francia?hsLang=es#informaci%C3%B3n-general)
[](https://support.urbancampus.com/?hsLang=es)
Copyright © 2025, UC